Centro de ajuda do Cdkeybay
O site atual não está livre de erros, para solucionar qualquer problema que você possa encontrar utilizando o site de comparação de preços para video games e produtos digitais, Cdkeybay, você pode entrar em contato conosco. Mas antes disso, por favor, garanta que você leu completamente o conteúdo desta página.
Não consigo achar como comprar um produto no Cdkeybay
Isso é completamente normal, nós não estamos vendendo os produtos digitais por nossa conta, apenas estamos listando-os, isso quer dizer que você terá que clicar no objeto do seu interesse e depois comprá-lo através do comerciante que o está vendendo. Os termos e as condições dessas plataformas variam de uma para outra, então certifique-se de ler tudo antes de comprar qualquer coisa.
Eu comprei o produto errado
Caso você tenha comprado um produto por engano, por favor, entre em contato com o vendedor diretamente, já que nós não oferecemos um serviço de pós-venda.
O produto que eu comprei tem a ativação restrita
Antes de comprar um produto, certifique-se de que você pode ativá-lo no país onde você mora, alguns produtos são restritos por região e você pode não ser capaz de ativá-los. Seja esse o caso, por favor, entre em contato com o vendedor diretamente para pedir por um reembolso.
Eu não sei como receber um reembolso
Para receber um reembolso por um produto que você não comprou intencionalmente, por favor, entre em contato com a loja do produto digital pela qual você comprou o produto depois de ser redirecionado pelo Cdkeybay até a mesma.
Não consigo achar o produto que eu quero no seu site de comparação
Nós estamos atualizando frequentemente o nosso banco de dados para lhe oferecer os produtos digitais mais recentes como video games, programas e cartões de conteúdo, caso você não encontre um produto em nosso sistema, por favor, fale conosco e nós iremos analisar a sua mensagem em breve, depois adicionar o seu produto caso ele seja relevante.
O preço exibido para o produto que eu quero está errado
Algumas conversões de moeda podem gerar preços equivocados, no entanto, a diferença de preço não deve ultrapassar 1 ou 2 por cento do preço do comerciante. Caso você encontre algum erro em nossas listagens, por favor, fale conosco o mais rápido possível para que nós possamos resolver isso imediatamente.