Centre d'aide Cdkeybay
Le site web actuel n'est pas exempt d'erreurs, pour tout problème que vous pourriez rencontrer en utilisant un jeu vidéo listé sur Cdkeybay, vous pouvez nous contacter, mais avant, assurez-vous d'avoir entièrement lu le contenu de cette page.
Je ne trouve pas comment acheter un produit sur Cdkeybay
C'est tout à fait normal, nous ne vendons pas les produits numériques nous-mêmes, mais nous les listons, cela signifie que vous devrez cliquer sur l'article qui vous intéresse et ensuite l'acheter chez le marchand qui le vend. Les conditions générales de ces plateformes sont différentes les unes des autres, alors assurez-vous de les lire avant d'acheter quoi que ce soit.
J'ai acheté le mauvais produit
Si vous avez acheté un produit par erreur, veuillez contacter le vendeur directement car nous ne proposons pas de service après-vente.
L'activation du produit que j'ai acheté est restreinte géographiquement
Avant d'acheter un produit, assurez-vous de pouvoir l'activer dans le pays où vous vivez, certains produits sont géographiquement restreints et vous ne pourrez peut-être pas les activer. Si c'est le cas, veuillez contacter directement le vendeur pour un remboursement.
Je ne sais pas comment me faire rembourser
Pour être remboursé pour un produit que vous avez acheté par erreur, veuillez contacter la boutique en ligne sur laquelle vous avez acheté le produit après avoir été redirigé de Cdkeybay vers celle-ci.
Je ne trouve pas le produit que je recherche sur votre comparateur
Nous mettons constamment à jour notre base de données pour vous fournir les produits numériques les plus récents tels que les jeux vidéo, les logiciels et les cartes de contenu. Si vous ne trouvez pas le produit recherché dans notre système, veuillez nous contacter et nous examinerons votre message sous peu, enfin, nous ajouterons le produit en question.
Le prix affiché pour le produit que je recherche est incorrect
Certaines conversions de devises peuvent entraîner des prix erronés, cependant, la différence de prix ne doit pas dépasser 1 à 2% du prix du revendeur. Si vous trouvez une erreur dans nos données, veuillez nous contacter le plus rapidement possible et nous la corrigerons sous peu.