Centro de ayuda de Cdkeybay
El sitio web actual no está libre de errores, por cualquier problema que pueda encontrar al usar el sitio de comparación de precios de videojuegos y productos digitales Cdkeybay, puede contactarnos, pero antes, asegúrese de haber leído completamente el contenido de esta página.
No puedo encontrar cómo comprar un producto en Cdkeybay
Es totalmente normal, no estamos vendiendo los productos digitales nosotros mismos, pero los estamos enumerando, esto significa que tendrá que hacer clic en el artículo que le interesa y luego comprarlo en la tienda del vendedor correspondiente. Los términos y condiciones de esas plataformas son diferentes entre sí, así que asegúrese de leerlos antes de comprar.
Compré el producto incorrecto
Si compró un producto por error, comuníquese directamente con el vendedor ya que no ofrecemos un servicio posventa.
Para el producto que compré, la activación está restringida
Antes de comprar un producto, asegúrese de poder activarlo en el país donde vive. Algunos productos están restringidos geográficamente y es posible que no pueda activarlos. Si es así, comuníquese directamente con el vendedor para solicitar un reembolso.
No sé cómo obtener un reembolso
Para obtener un reembolso por un producto que no compró a propósito, comuníquese con la tienda digital en la que compró el producto después de ser redirigido desde Cdkeybay.
No puedo encontrar el producto que busco en su sitio de comparación
Estamos constantemente actualizando nuestra base de datos para brindarle los productos digitales más recientes, como videojuegos, software y tarjetas de contenido, si no encuentra un producto en nuestro sistema, contáctenos y revisaremos su mensaje en breve para añadirlo, si es relevante.
El precio que se muestra para el producto que busco es incorrecto
Algunas conversiones de divisas pueden conducir a precios incorrectos. Sin embargo, la diferencia de precio no excederá el 1 o 2 por ciento del precio del distribuidor. Si encuentra algún error en nuestros listados, contáctenos tan rápido como sea posible y lo solucionaremos en breve.